Polityka Prywatności

Wprowadzenie

PM Academy zobowiązuje się do ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych wszystkich użytkowników naszej platformy edukacyjnej. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w sposób opisany w niniejszej polityce. Zachęcamy do uważnego przeczytania tego dokumentu i zapoznania się z naszymi praktykami dotyczącymi prywatności.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PM Academy, działająca jako dostawca usług edukacyjnych w zakresie zarządzania projektami i metodyk Agile. Jako administrator danych, ponosimy odpowiedzialność za zgodne z prawem przetwarzanie Twoich danych osobowych oraz zapewnienie odpowiedniego poziomu ich ochrony.

Rodzaje gromadzonych danych

Dane podawane bezpośrednio

Gromadzimy dane osobowe, które przekazujesz nam dobrowolnie podczas:

Rejestracji na platformie edukacyjnej
Zapisywania się na kursy i szkolenia
Wypełniania formularzy kontaktowych
Subskrypcji newslettera
Uczestnictwa w badaniach i ankietach
Komunikacji z naszym zespołem wsparcia

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszej strony internetowej automatycznie zbieramy określone informacje techniczne:

Adres IP i dane lokalizacyjne
Typ i wersja przeglądarki internetowej
System operacyjny urządzenia
Czas i czas trwania wizyty na stronie
Odwiedzone podstrony i kliknięte linki
Źródło ruchu (skąd trafiłeś na naszą stronę)

Dane z mediów społecznościowych

Jeśli zdecydujesz się na logowanie za pomocą kont mediów społecznościowych lub interakcję z naszymi profilami społecznościowymi, możemy otrzymywać określone informacje z tych platform zgodnie z ich politykami prywatności i Twoimi ustawieniami prywatności.

Cele przetwarzania danych

Świadczenie usług

Przetwarzamy Twoje dane w celu świadczenia usług edukacyjnych, zarządzania Twoim kontem, przetwarzania płatności i komunikacji związanej z kursami.

Poprawa jakości

Analizujemy dane w celu ulepszania naszych usług, dostosowywania treści edukacyjnych i optymalizacji doświadczenia użytkownika.

Marketing

Za Twoją zgodą wysyłamy informacje o nowych kursach, promocjach i materiałach edukacyjnych przez newsletter lub inne kanały komunikacji.

Bezpieczeństwo

Monitorujemy aktywność w celu wykrywania nieautoryzowanego dostępu, zapobiegania nadużyciom i zapewnienia bezpieczeństwa platformy.

Podstawy prawne przetwarzania

Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych, w tym rejestracji, dostępu do materiałów i certyfikacji.

Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Dla działań marketingowych, newslettera i funkcji nieobowiązkowych wymagamy Twojej wyraźnej zgody, którą możesz wycofać w każdym momencie.

Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Przetwarzamy dane w celu poprawy jakości usług, analizy ruchu na stronie i zapewnienia bezpieczeństwa platformy.

Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Niektóre dane przetwarzamy w celu wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak przepisy podatkowe czy księgowe.

Udostępnianie danych osobowych

Twoie dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług technologicznych

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług hostingowych, analitycznych i płatniczych, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

Partnerzy edukacyjni

W przypadku kursów prowadzonych wspólnie z partnerami, niezbędne dane mogą być udostępniane tym organizacjom w celu realizacji programu edukacyjnego.

Organy państwowe

Dane mogą być udostępniane organom państwowym wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem lub na podstawie prawomocnych orzeczeń sądowych.

Ważne zastrzeżenie

Nie sprzedajemy, nie wypożyczamy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

Transfer danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:

Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
Certyfikacje zgodności z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa
Decyzje o adekwatności wydane przez Komisję Europejską
Wiążące reguły korporacyjne dla międzynarodowych grup przedsiębiorstw

Wszystkie transfery danych są realizowane zgodnie z wymogami RODO i zapewniają poziom ochrony równoważny temu, który obowiązuje w Unii Europejskiej.

Okres przechowywania danych

Kategoria danych	Okres przechowywania	Podstawa
Dane rejestracyjne	Do momentu usunięcia konta + 3 lata	Wykonanie umowy
Dane o postępach w kursach	5 lat od zakończenia kursu	Certyfikacja
Dane płatności	10 lat	Obowiązki księgowe
Dane marketingowe	Do wycofania zgody	Zgoda
Logi systemowe	12 miesięcy	Bezpieczeństwo

Twoje prawa

Prawo dostępu

Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych i informacji o sposobie ich przetwarzania.

Prawo do sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych danych osobowych.

Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo do ograniczenia

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.

Prawo do przenoszenia

Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego dostawcy.

Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Jak skorzystać z praw?

Aby skorzystać z swoich praw, możesz skorzystać z ustawień konta lub skontaktować się z nami. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.

Pamiętaj, że masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem:

Szyfrowanie

Wszystkie dane są szyfrowane podczas transmisji i przechowywania

Kontrola dostępu

Ograniczony dostęp tylko dla upoważnionych pracowników

Monitoring

Ciągłe monitorowanie systemów pod kątem zagrożeń

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, usługach lub wymaganiach prawnych. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:

Publikację zaktualizowanej polityki na naszej stronie internetowej
Powiadomienie wysłane na adres e-mail podany podczas rejestracji
Komunikat wyświetlany podczas logowania do platformy
Komunikat na stronie głównej naszej witryny